Comment optimiser la gestion des opérations d'inventaire logistique grâce à la technologie RFID

Les entreprises de vente au détail présentent généralement des caractéristiques de distribution logistique telles que de multiples variétés de marchandises, de petits lots, une fréquence de distribution élevée, de multiples points de distribution, des exigences de distribution rapide et la nécessité d'un support informatique parfait, ce qui complique l'ensemble de l'activité logistique et étend considérablement le système logistique. La complexité de la planification du système logistique en fait un domaine dans lequel seuls les experts peuvent s'aventurer.

Selon les données du Bureau national des statistiques, le total des ventes au détail de biens de consommation en Chine atteindra 44 082,3 milliards de yuans en 2021, soit une augmentation de 12,5 % par rapport à l'année précédente ; les supermarchés, les supérettes, les grands Magasins et d'autres formats de vente au détail ont tous connu une croissance réparatrice. En outre, les ventes au détail en ligne de biens physiques nationaux ont augmenté de 12,0 % d'une année sur l'autre l'année dernière, représentant 24,5 % du total des ventes au détail de biens de consommation sociale. C'est peut-être une bonne nouvelle pour les économistes, mais de nombreux détaillants n'étaient pas préparés à une forte augmentation de la demande dans le contexte de la pandémie et ont désormais plus de mal à faire face à la popularité croissante des achats en ligne et des dépenses mobiles.

Selon le rapport Consumer Research Report 2021 - Volume 2, près des trois quarts des dirigeants du secteur de la vente au détail sont sous pression pour dépenser moins sur les commandes en ligne, tandis que beaucoup tentent d'éviter les ruptures de stock. Ils savent qu'ils doivent faire davantage pour reprendre le contrôle de la gestion des stocks s'ils veulent protéger la réputation de leur marque, conserver leur clientèle et maintenir leurs marges bénéficiaires pendant une période de croissance rapide. Si un détaillant ne peut pas fournir ce que les consommateurs veulent, quand ils le veulent et de la manière dont ils le souhaitent, les consommateurs peuvent simplement quitter le magasin ou fermer la page de commande en ligne.

Un certain nombre de technologies différentes, notamment la technologie RFID, le code-barres, l'automatisation intelligente et l'analyse prescriptive, peuvent être utilisées pour améliorer la visibilité sur l'emplacement et les performances des stocks. Les scanners intégrés sont une configuration courante sur les ordinateurs portables de classe entreprise aujourd'hui et sont souvent utilisés dans les magasins de détail et les opérations d'entrepôt. Cette fonctionnalité permet aux vendeurs de scanner facilement les codes-barres pour vérifier les prix, confirmer que le bon article a été récupéré pour le client ou signaler l'inventaire actuel des rayons. Cependant, la lecture des codes-barres n'est plus un moyen relativement efficace de gérer les stocks, en particulier lorsque les magasins et les entrepôts manquent de personnel ou vendent plus vite que les réapprovisionnements, ce qui se produit désormais presque quotidiennement.

Si le code-barres se trouve au bas ou au dos de l'emballage, le vendeur doit récupérer le produit et le scanner. Avec plusieurs rangées de produits empilés sur les étagères, les vendeurs doivent déplacer chaque article pour un comptage précis, et les articles stockés plus bas peuvent être manqués. Étant donné que la plupart des détaillants ont des centaines de milliers d'articles en stock, il est trop laborieux d'utiliser uniquement des codes-barres pour suivre l'inventaire sur les étagères et les entrepôts. Aujourd'hui, les étiquettes RFID sont aussi courantes que les codes-barres, car de nombreux fabricants étiquettent les articles à la source.

Les détaillants peuvent configurer les systèmes RFID de plusieurs manières pour lire automatiquement des milliers d'articles étiquetés. Contrairement aux lecteurs de codes-barres, les lecteurs RFID fixes et portables n'ont pas besoin de faire face à l'étiquette sur l'emballage, mais doivent simplement être proches de l'article étiqueté pour collecter des données en temps réel et les partager avec les parties concernées.

Bien que la technologie RFID ait pu être complexe et coûteuse pour la plupart des détaillants dans le passé, la combinaison de nouveaux logiciels basés sur le cloud et de téléphones portables RFID a rendu cette technologie de suivi avancée accessible aux principaux détaillants. Même les petits détaillants qui utilisent encore un stylo et du papier pour enregistrer les variations de stock pourront désormais lire et utiliser pleinement les étiquettes RFID.

Il n'est pas toujours raisonnable d'installer des lecteurs RFID fixes dans les magasins de détail pour surveiller l'inventaire des rayons. Dans de nombreux cas, les terminaux portables RFID sont souvent suffisants, car les employés du magasin peuvent rapidement passer une semaine dans le magasin pour capturer les données des étiquettes. La plupart des employés du magasin seraient plus réticents à transporter deux appareils avec eux toute la journée, et les équipes informatiques ne sont pas ravies d'ajouter plus d'appareils à la liste de gestion. Le terminal portatif RFID est une solution excellente et simple qui peut lire automatiquement des milliers d'étiquettes RFID en appuyant sur une gâchette, en plus d'agir comme un lecteur de codes-barres.

Techniquement, ce sont des accessoires plug-and-play qui convertissent instantanément les appareils mobiles des employés en combinés RFID, sans câbles ni formation spécialisée nécessaires pour les utiliser. Une fois le terminal portatif RFID connecté aux données mobiles, l'employé n'a qu'à pointer l'appareil dans la direction générale de l'inventaire à compter, puis à appuyer sur la gâchette « scan ». En prenant comme exemple les produits RFID d'IFASTIOT Technology, les données de milliers d'étiquettes par seconde seront immédiatement transmises à l'équipement et le système de gestion des stocks se synchroniseraPlus d'un million d'articles différents dans les entrepôts, les entrepôts et les entrepôts peuvent être comptés avec précision. Le comptage ou la localisation d'un tel inventaire pourrait prendre des heures ou des jours sans l'aide de la technologie RFID, et les résultats sont moins fiables.

Les équipes d'achat sont alertées lorsque le stock est épuisé, ce qui leur permet de passer des commandes supplémentaires avant que le stock ne soit complètement épuisé. Les directeurs des ventes peuvent voir quand l'inventaire se vend plus vite que prévu et quand il stagne, afin qu'ils puissent ajuster les présentoirs, les promotions de prix et le rythme de réapprovisionnement. Les associés du magasin peuvent confirmer le décompte des étagères et trouver les emplacements des stocks arrière en quelques secondes, et non en quelques minutes ou heures.

Dans le même temps, les systèmes d'inventaire seront instantanés et précis, afin que les consommateurs puissent se connecter à leurs ordinateurs ou appareils mobiles pour voir si leurs articles préférés sont toujours en stock avant de se rendre au magasin. Si un produit donné est en rupture de stock dans un magasin fréquenté par les consommateurs, mais est disponible dans un autre magasin situé à quelques kilomètres, ils savent à quel magasin se rendre.

Il est évident que l'équipement des employés avec des appareils RFID pour effectuer des contrôles d'inventaire plus fréquents contribuera au développement à long terme des entreprises de vente au détail et des chaînes d'approvisionnement.

Comme d'autres solutions dépendantes du matériel, les lecteurs RFID ne jouent qu'un rôle dans l'amélioration des opérations. Les détaillants doivent également s'assurer que les données des étiquettes sont acheminées vers les bonnes personnes et les bons systèmes et analysées dans le contexte spécifique de chaque application.

À mesure que les commandes en ligne augmentent et que les consommateurs reviennent dans les magasins physiques, les détaillants doivent gérer davantage de stocks sur plusieurs canaux. Il semble qu'un changement majeur soit nécessaire pour suivre le rythme. Cependant, des solutions aussi simples que les appareils RFID ne font que prouver que les détaillants peuvent améliorer la visibilité des stocks, la productivité des employés et la satisfaction des clients sans investissements majeurs. Il leur suffit d'ajouter les bons composants aux systèmes des employés. Les ordinateurs mobiles peuvent être réalisés.

Les applications RFID dans le secteur de la vente au détail se concentrent principalement sur cinq aspects : la gestion de la chaîne d'approvisionnement, la gestion des stocks, la gestion des produits en magasin, la gestion de la relation client et la gestion de la sécurité.

1. La gestion de la chaîne d'approvisionnement a été la première à utiliser la technologie RFID dans le secteur de la vente au détail, et c'est aussi le domaine où la technologie RFID est la plus utilisée.

2. Le contenu principal de l'application RFID dans la gestion des stocks est de scanner les marchandises entrant et sortant de l'entrepôt et sur les étagères de l'entrepôt grâce à un équipement de lecture et d'écriture RFID, afin d'améliorer l'efficacité du travail des marchandises entrant et sortant, de la préparation et de l'inventaire ; pour améliorer la visibilité des stocks pour les fournisseurs en amont Sexualité, approvisionnement en temps opportun ; connecté au système de réapprovisionnement automatique des étagères du magasin, réapprovisionnement en temps opportun, afin que l'inventaire puisse être optimisé.

3. Gestion des produits en magasin À l'heure actuelle, la plupart des grands magasins et supermarchés se concentrent sur certains produits faciles à voler ou de valeur.

4. L'application de la RFID dans la gestion de la sécurité est principalement axée sur la lutte contre le vol de marchandises, suivie de l'utilisation d'étiquettes RFID pour remplacer le mot de passe d'origine afin de contrôler le droit d'utiliser l'équipement informatique ou le droit d'accéder à certains services importants.

5. Les applications RFID dans la gestion de la clientèle sont principalement axées sur le paiement en libre-service et l'amélioration de l'expérience d'achat des clients en magasin.