Levi's utilise la technologie RFID dans 3 000 magasins à travers le monde

Levi Strauss a inventé le premier jean comme salopette pour les cow-boys, les prospecteurs et les agriculteurs de la région de San Francisco à la fin du 19e siècle. Depuis lors, les pantalons cargo robustes et durables en denim ont conquis le monde. Aujourd'hui, Levi's est à nouveau à la pointe de l'application de la technologie RFID. Grâce aux efforts conjoints d'Avery Dennison et de ses partenaires, Levi's prévoit d'équiper les 3 000 Magasins du monde entier d'étiquettes RFID UHF d'ici 2021 pour parvenir à une gestion efficace des stocks en magasin.

Points faibles des clients

L'inventaire des magasins est difficile à satisfaire à la demande des clients

Prenons l'exemple des jeans Levi's. Différentes coupes, couleurs, lavages, longueurs et tailles créent un grand nombre de modèles de produits uniques. En général, il existe environ 120 options pour les jeans pour femmes et plus de 80 pour les jeans pour hommes. Avec les méthodes traditionnelles, l'efficacité et la précision du comptage des stocks ont atteint un goulot d'étranglement. Cela a conduit à des problèmes courants dans les magasins : les clients ne peuvent souvent pas trouver le style idéal dans le magasin actuel, ou le mécanisme de réapprovisionnement du magasin n'est pas déclenché à temps après la rupture de stock du produit.

La RFID décode les goulots d'étranglement du secteur de la vente au détail

Atteignez une précision d'inventaire de plus de 98 % en 20 minutes

Depuis 2016, Levi's explore l'utilisation de la technologie RFID pour répondre à une série de défis auxquels sont confrontés les magasins. Après des tests et des évaluations suffisants, Levi's a lancé un plan de promotion de la RFID dans ses magasins mondiaux en 2018.

Actuellement, tous les magasins Levi's américains ont appliqué la RFID, avec un total de 50 millions d'articles. La promotion et la popularisation des magasins européens se déroulent également à plein régime, et bientôt, le projet de mise en œuvre des magasins asiatiques sera également lancé. Levi's prévoit de promouvoir la technologie RFID dans plus de 3 000 magasins sur ses trois plus grands marchés mondiaux - Amérique du Nord, Europe et Asie - d'ici la fin de l'année 2021.

Plus de 50 millions d'articles Levi's ont été étiquetés avec la RFID

Avery Dennison a fourni toutes les étiquettes précodées pour le projet RFID de Levi's, conférant à chaque article une identité numérique unique dès la fin de la production. Grâce à la technologie RFID, le temps de comptage de l'inventaire de l'ensemble du magasin est réduit à moins de 20 minutes, ce qui permet au magasin d'effectuer deux comptages d'inventaire complets chaque jour, et le taux moyen de précision de l'inventaire dépasse 98 %.

Les étiquettes RFID réduisent le comptage des stocks à 20 minutes et peuvent être effectuées deux fois par jour

La RFID contribue à la croissance des ventes

Grâce à la technologie RFID, Levi's peut mieux vendre les produits souhaités à ses clients et réaliser des ventes. M. Stefan Otte, vice-président de Levi's Global Commercial Real Estate et Partner Retail, a déclaré dans une récente interview : « Une précision d'inventaire de près de 100 % permet d'exploiter un nouveau potentiel de vente. Pour les magasins qui ont déjà appliqué la RFID, la croissance moyenne de leurs performances a atteint 5 %. Plus important encore, la mise en œuvre de la RFID peut intégrer davantage de fonctions telles que les achats omnicanaux et les terminaux en libre-service. »

Si un produit n’est pas vendu en magasin ou est en rupture de stock, le personnel du magasin peut recommander des styles similaires aux clients via la tablette, ou transférer les marchandises vers d’autres magasins et les livrer directement au magasin actuel ou même au domicile du client.

L’interaction avec les clients peut être réalisée simplement via une tablette

Le Commerce de détail sans RFID n’aura pas d’avenir

M. Otte a déclaré : « La technologie RFID devient la norme. Dans le commerce de marchandises, les clients et les produits doivent être au centre des préoccupations. La mise en œuvre de la technologie RFID favorise cet objectif. Les employés deviendront des experts en shopping numérique, mieux à même de recommander leurs produits aux clients. Des produits que vous n’avez pas encore eu l’occasion de toucher en personne. Le commerce de détail sans RFID n’aura pas d’avenir. »