La gestion des tickets par codes-barres RFID aide le groupe Haiqi à améliorer ses services

Présentation

L'efficacité élevée et le faible coût sont les caractéristiques marquantes de la technologie des codes-barres RFID dans l'application des systèmes de gestion des billets. La technologie des codes-barres est utilisée pour réaliser la production et la gestion automatisée des billets, des tickets, des billets de cinéma et d'autres billets, mettant fin à l'histoire des ventes et des statistiques manuelles traditionnelles des billets. Le système de billetterie à code-barres RFID est le produit de la combinaison de la technologie de production et d'identification de codes-barres électroniques et de la technologie de gestion des informations de billetterie par ordinateur. Il présente les caractéristiques d'une image moderne, d'une gestion intégrée, d'informations en temps réel, d'une fiabilité anti-contrefaçon et d'une comptabilité stricte. L'informatisation du travail de billetterie manuelle traditionnelle tout en réalisant une automatisation et une standardisation complètes de la gestion des billets peut résoudre fondamentalement la situation actuelle de demande de billets difficile et de forte intensité de travail des ventes de billets, et améliorer l'efficacité de la gestion des billets et la qualité du service client.

Contexte de l'application

La gestion des tickets est sans aucun doute une activité très importante pour les entreprises de transport automobile, et on peut même dire qu'elle est l'âme du secteur du transport automobile. En tant que leader de l'industrie nationale du transport automobile, Hainan Automobile Group attache une grande importance à la construction informatisée de son processus de gestion des tickets et joue un rôle de référence dans l'industrie dans la construction informatisée de la gestion des tickets.

L'utilisation de la technologie des codes-barres RFID pour gérer les tickets est l'une des caractéristiques distinctives du système de gestion des tickets. Au début, HIC Group a commencé à utiliser la technologie des codes-barres pour réaliser la production et la gestion automatisée de divers tickets, disant véritablement adieu aux ventes manuelles de tickets fastidieuses et inefficaces, et améliorant l'efficacité de la gestion des tickets et la qualité du service client.

Cependant, au début de son utilisation, l'imprimante de codes-barres utilisée fonctionnait souvent de manière instable lorsque le volume de passagers était important, le taux de perte de la tête d'impression était élevé, l'effet d'impression était flou, voire impossible à imprimer, etc., ce qui affectait le bon déroulement du travail de billetterie, ce qui a entraîné une réduction considérable de l'efficacité du travail au guichet et de nombreuses plaintes des passagers lors des heures de pointe. Le groupe HIC attache une grande importance au travail du service de billetterie en tant que service d'image externe du groupe, mais chaque fois qu'il signale des problèmes aux fabricants d'imprimantes, ceux-ci ne sont pas traités rapidement et efficacement. Après communication avec la haute direction du groupe, il a été décidé de remplacer l'équipement d'impression au guichet, d'adopter une méthode d'appel d'offres ouverte et équitable et de choisir de coopérer avec un fabricant d'imprimantes offrant des services rapides, efficaces et de haute qualité.

  solution

Actuellement, les imprimantes de codes-barres RFID de la série I sont utilisées aux guichets de diverses gares du groupe Haiqi pour imprimer divers tickets de bus et documents de règlement des véhicules, aidant le personnel des guichets à effectuer les ventes de billets de manière efficace et précise.

Dans ce projet Haicheng, en s'appuyant sur une connaissance des produits de premier ordre et une expérience du secteur, l'imprimante d'étiquettes RFID a été connectée avec succès au système de billetterie Haicheng. Il n'est pas nécessaire d'installer des pilotes d'imprimante supplémentaires. Elle peut être utilisée directement en se connectant au PC au guichet, ce qui est simple et pratique. Dans le même temps, afin de coopérer avec le vendeur de billets au guichet pour détecter rapidement que les billets et les consommables sont épuisés, les imprimantes de la série I sont spécialement conçues avec une fonction de rapport d'erreur. Lorsque les consommables sont épuisés, un message d'erreur apparaît sur l'écran LCD de l'imprimante et, en même temps, la machine émet un bip pour vous le rappeler. Le personnel remplace rapidement les nouveaux tickets ou rubans. À l'heure actuelle, le personnel des guichets de plusieurs stations du groupe Haiqi a signalé que les imprimantes de la série I sont précises dans le positionnement et rapides et continues lors de l'impression des tickets. L'effet d'impression est assez cohérent et clair, et il n'y aura pas d'impression manquée dans le passé. Le plus pratique est que lorsque le superviseur compte les ventes de tickets, il peut facilement vérifier la quantité d'impression via l'écran LCD de l'imprimante, ce qui est en temps réel, précis et pratique.

L'imprimante RFID de la série I utilisée dans ce projet a une structure entièrement métallique, est durable et a des performances stables ; une plate-forme de structure d'impression haute performance est équipée d'un interrupteur d'alimentation de qualité industrielle haute puissance pour réaliser une impression massive tout en garantissant une vitesse d'impression uniforme et fluide et une impression claireRésultats g. Délicat, il évite les temps d'arrêt causés par une panne de machine, minimise les coûts de maintenance de l'utilisateur et permet d'obtenir une situation gagnant-gagnant d'efficacité du travail améliorée et de contrôle des coûts.

  Effet de mise en œuvre

Améliorer l'efficacité du travail du personnel et accélérer les ventes de billets. L'imprimante RFID série I peut localiser avec précision la ligne de couteau imaginaire de chaque ticket, permettant aux vendeurs de billets de déchirer rapidement et facilement un ou plusieurs tickets le long de la ligne de couteau imaginaire ; pendant les périodes de pointe de vente de billets, si le ticket ou le ruban s'épuise, l'imprimante renvoie les informations et les affiche sur l'écran LCD en temps réel pour inciter et arrêter l'impression. Dans le même temps, le buzzer intégré de l'imprimante émet un avertissement pour inciter le vendeur de billets à remplacer les consommables ; si le vendeur de billets a soumis plusieurs informations de ticket consécutives et les a envoyées à l'imprimante, mais lorsque l'imprimante n'a plus de papier pour les tickets restants, l'imprimante stocke automatiquement les informations de données de ticket restantes. Une fois que le vendeur de billets a remplacé les consommables, le système reprend son fonctionnement normal et imprime automatiquement les billets inachevés en fonction des informations enregistrées. , ce qui évite efficacement les impressions manquantes et garantit que les données d'impression réelles et de vente de billets du système sont cohérentes. En même temps, grâce à l'écran LCD fourni avec l'imprimante, le personnel peut vérifier le nombre de feuilles imprimées en temps réel. Une fois la vente des billets terminée, ils peuvent vérifier rapidement et avec précision le statut du billet du jour.

En utilisant des imprimantes à codes-barres RFID de la série I, les points de vente de billets du groupe HIC dans diverses gares ont complètement résolu divers problèmes de billetterie causés par des imprimantes instables ou non fonctionnelles pendant les périodes de pointe de passagers. Cela améliore considérablement l'efficacité du travail de son personnel de vente et d'enregistrement des billets, accélère la vitesse d'achat des billets par les passagers et évite aux touristes de faire la queue. Cela a amélioré la précision et l'efficacité des systèmes de billetterie et de contrôle des billets du groupe Haiqi, permettant aux passagers de bénéficier de services pratiques et de haute qualité.

Les imprimantes de codes-barres RFID prennent toujours la « facilité d'utilisation » comme principe de base de la conception des produits, exploitent pleinement les capacités complètes de soutien à la production du delta de la rivière des Perles, sélectionnent les meilleurs fournisseurs de matières premières au monde et produisent des produits puissants et de haute qualité. Depuis sa mise sur le marché en 2004, le produit a été continuellement testé par divers utilisateurs et a établi une bonne réputation de marque. Après quinze ans de recherche et développement innovants, il a remporté plus de 20 brevets nationaux et diverses distinctions nationales, provinciales et municipales. La gamme complète actuelle de produits d'imprimantes RFID est largement utilisée dans la fabrication, la logistique et le transport, l'entreposage, les services postaux et les télécommunications, la gestion du matériel, la médecine et la santé, la restauration et le tourisme, la gestion des billets et l'équipement militaire, brisant le monopole des marques étrangères sur le marché chinois. Elle apportera des avantages sociaux et économiques incommensurables en aidant les gouvernements, les entreprises et les utilisateurs à populariser l'application de la technologie des codes-barres et à promouvoir le processus d'informatisation.