Le nouveau développement du système RFID avec le système POS

La plateforme de commande et de paiement sans contact GoTab propose des solutions basées sur la technologie RFID HF qui permettent aux clients des Restaurants et autres entreprises de payer avec une carte ou un bracelet. Grâce à cette solution, les utilisateurs peuvent lier leurs informations de paiement à leur carte ou à leur bracelet, qui peuvent ensuite être utilisés à divers points de lecture de machines POS. Les exemples incluent les aires de restauration, les cinémas ou plusieurs restaurants ou bars dans un complexe hôtelier.

Les solutions RFID de GoTab ciblent une variété de restaurants ainsi que les exploitants de halles de restauration, de cinémas et d'autres lieux de divertissement pour offrir une expérience commerciale rapide et facile. L'entreprise fournit une technologie de commande et de paiement mobile au secteur de la restauration et de l'hôtellerie depuis sa création en 2016. En plus d'un système de point de vente de restaurant tout-en-un, sa solution comprend également une application de paiement. L'objectif est de permettre aux clients de commander et de payer des repas ou des services via un serveur ou une application de paiement sur leur téléphone mobile.

Proposer des services de commande et de consommation aux clients

McLaughlin a ouvert son premier restaurant et établissement vinicole en 2015. Il a été le témoin direct de la croissance du commerce électronique lié à l'approvisionnement alimentaire, reconnaissant que les solutions basées sur la restauration peuvent améliorer l'efficacité opérationnelle et la qualité du service. Environ un an après le lancement de GoTab dans le nord de la Virginie (la zone métropolitaine de Washington, D.C.), la société a commencé à créer un système de commande basé sur un code QR.

McLaughlin a déclaré que la solution de paiement par code QR est principalement destinée aux clients des restaurants. Nos produits sont les meilleurs de la catégorie, car nous les mettons à niveau depuis 2017. Au fil des ans, nous avons ajouté une fonctionnalité après l'autre, de sorte que nous pouvons désormais fournir une solution de point de vente complète. Le logiciel de gestion GoTab peut capturer les données nécessaires aux commandes des clients et les afficher simultanément dans la cuisine, ainsi que des fonctions telles que l'exécution et les données de prélèvement et d'emballage pour les commandes de commerce électronique.

Alors que les codes QR permettent la commande et le paiement sans contact, la RFID peut rendre le processus aussi simple que de toucher un lecteur. McLaughlin a déclaré que bon nombre de nos capacités uniques sont axées sur le local (service), c'est là que la technologie RFID entre vraiment en jeu.

comment fonctionne le système

Le système sait qui est un utilisateur en fonction des informations de son compte, des entreprises avec lesquelles il interagit et de ce qu'il commande. Avant l'événement ou à l'entrée du lieu, les invités recevront chaque carte ou bracelet de marque unique auquel ils pourront affecter des fonds par carte de crédit ou de débit. Cette solution peut fournir des onglets pour les utilisateurs individuels avec un seul compte ou pour les familles ou les groupes avec des comptes partagés et attribuer des soldes maximum à certains membres (comme les enfants).

Par exemple, une famille de quatre personnes peut acheter une étiquette, chacune avec une limite de 20 $ pour les activités de deux enfants. Tous recevront un bracelet avec une étiquette RFID Mifare NXP Semiconductors 13,56 MHz intégrée, conforme à la norme ISO 15693. Un numéro d'identification unique codé sur chaque bracelet sera associé à ce compte individuel. Les bracelets portés par les deux enfants peuvent également être liés à un solde de 20 $, tandis que le bracelet du parent peut être utilisé pour des paiements illimités.

Les utilisateurs peuvent vérifier leur solde en cliquant sur le terminal de paiement, et le système affichera également l'onglet existant. Cela peut inclure une bière de 12 onces achetée à un endroit et une part de pizza à un autre. Les paiements sont effectués au moyen de fonds pré-affectés ou peuvent être effectués à la fin de l'utilisation du Bracelet RFID, en fonction de l'utilisation. Si un compte a été prépayé, la technologie permet aux clients d'être automatiquement remboursés lorsqu'ils dépensent moins que leur carte ou leur bracelet.

Dans certains cas, le système peut débiter le compte existant du client sur un établissement de restauration, comme une chambre d'hôtel dans un complexe hôtelier. L'un des premiers à adopter les solutions basées sur la RFID a été le Market at Malcolm Yards à Minneapolis, dans le Minnesota. L'établissement propose des plats préparés, notamment des soupes, des sandwichs et des plateaux de fromages, fournis par diverses entreprises, le tout sous un même toit. Le système permet aux clients d'effectuer des paiements sur n'importe lequel de ces sites à l'aide de leur onglet unique basé sur GoTab.

L'entreprise fournit également son logiciel à PourMyBeer, un fournisseur de solutions d'autopaiement RFID. La solution consiste généralement en un kiosque avec un Lecteur RFID intégré et des antennes PourMyBeer, qui utilisent le logiciel GoTab pour relier des clients spécifiques à des bracelets ou des cartes d'identification. Le logiciel lit les données via RFID et la quantité de bière ou d'autres boissons qu'ils versent, les facturant en conséquence.

Consolidez les paiements des commerçants sur un seul onglet

Alors que les paiements sans contact sont courants et que certains systèmes de paiement basés sur la RFID sont proposésPour les parcs et autres lieux publics, McLaughlin a déclaré que GoTab est l'un des rares à proposer une seule étiquette de paiement pour plusieurs entreprises. « Même s'il s'agit d'entreprises distinctes, les consommateurs n'ont pas à s'en soucier lorsqu'il s'agit de payer : le fournisseur de pizza est distinct du fournisseur de bière, et le fournisseur de bière est distinct du fournisseur de gâteaux ou de tartes.

Certains scénarios GoTab qui peuvent être créés à l'aide des fonctionnalités RFID incluent les fêtes d'entreprise, où les entreprises peuvent fournir aux employés des bracelets, chacun avec un solde prépayé de, disons, 50 $. Alternativement, l'entreprise pourrait avoir un onglet distinct auquel tous les employés peuvent accéder afin que les paiements individuels puissent être débités du compte de l'entreprise. Le système peut également prendre en compte les restrictions d'achat en fonction de l'âge d'un individu.

Par exemple, si des adolescents essaient d'acheter des boissons alcoolisées, ils seront identifiés au point de vente. De plus, le système peut avertir les personnes lorsqu'une commande est prête. Lorsque les clients utilisent le système GoTab pour la première fois, ils peuvent fournir un numéro de téléphone pour recevoir des notifications. Ensuite, s'ils commandent de la nourriture, ils recevront automatiquement un SMS une fois que leur nourriture sera prête à être récupérée.

GoTab est indépendant de la technologie. La plateforme logicielle fonctionne avec la plupart des systèmes de point de vente basés sur la RFID et fonctionne sur les systèmes d'exploitation iOS, Android et Windows. La solution est destinée aux lieux de divertissement, qui ont spécifiquement besoin de la fonctionnalité RFID car elle peut fournir des transactions rapides en cliquant sur un bracelet. Les déploiements jusqu'à présent ont principalement eu lieu en Amérique du Nord, tandis que les sites britanniques utiliseront bientôt également cette technologie.

À l'avenir, la solution devrait permettre d'effectuer des paiements directement à partir d'iPhones Apple compatibles RFID.