1. Analyse des besoins
Actuellement, en raison du problème de transfert de fret interrégional dans la société TIS et de la nécessité de lire par lots les étiquettes des produits dans les cartons, il est difficile de répondre aux deux exigences ci-dessus en continuant à utiliser la technologie des codes-barres et d'autres méthodes ordinaires de gestion de l'identification des étiquettes. Cela affectera sérieusement la réputation de l'entreprise, le service après-vente et l'efficacité du travail. Avec la transformation des opérations d'entreprise d'extensives en intensives, en termes de gestion des canaux de distribution, en raison des limitations de la technologie et des moyens, la gestion des codes-barres unidimensionnels utilisée par la plupart des entreprises reste le modèle et la méthode de gestion traditionnels au début de l'exploitation. Les inconvénients en termes d'efficacité, de coût et de contrôlabilité deviennent de plus en plus importants. Par conséquent, les changements dans l'environnement du marché ont mis en avant de nouvelles exigences pour les méthodes de gestion des canaux des entreprises. La gestion anti-contrefaçon et anti-croisement des produits RFID peut aider les entreprises à assurer une supervision et un contrôle stricts du flux ordonné des produits clés dans le réseau de distribution, à améliorer le niveau de gestion des canaux de l'entreprise et l'efficacité du service après-vente, et à réduire et éviter les risques liés aux canaux. Le système utilise la technologie d'étiquette électronique RFID pour identifier avec précision et confidentialité les produits clés avec un UID (carte d'identité) unique au monde. Grâce à la fonction de vérification des produits des succursales étrangères, nous pouvons éliminer efficacement le problème des ventes interrégionales et des ventes croisées de codes-barres, et prévenir l'impact de la contrefaçon. Maintenir la réputation de l'entreprise, améliorer la satisfaction des clients et réduire les coûts du service après-vente de l'entreprise et d'autres pertes supplémentaires inutiles.
La technologie RFID a une fonction de lecture par lots. L'équipement d'acquisition UHF peut être utilisé pour lire les numéros d'identification des produits en grandes quantités à la fois, réduisant considérablement le temps de collecte des informations sur les produits et améliorant l'efficacité de la production, de l'entrepôt et de la gestion du transport de l'entreprise.
2. Présentation du système
Le système anti-contrefaçon et anti-contrebande RFID utilise principalement la technologie RFID. Une étiquette électronique RFID est apposée sur chaque produit et les données sont collectées via un collecteur de données RFID (connexion réseau sans fil ou filaire). Les données collectées sont collectées via un réseau sans fil ou filaire (Internet). ) sont transmises de manière centralisée et régulière à la base de données du centre de surveillance back-end. La base de données du centre de surveillance est installée avec un logiciel de gestion anti-contrefaçon et anti-croisement développé pour les entreprises (ou cette partie de la fonction peut être combinée avec le site Web de l'entreprise et intégrée dans la page Web pour faciliter les demandes des revendeurs et des utilisateurs finaux). Le logiciel lit les informations détaillées des marchandises. L'entreprise appose une étiquette RFID unique sur chaque produit, qui contient le nom du produit et les informations de spécification, les informations de production, le numéro de série, les informations de vente, etc. En particulier, l'étiquette électronique RFID peut enregistrer des zones de vente plus détaillées et la responsabilité de vente du produit. Données et informations telles que la personne, le numéro de série des accessoires clés, etc., ajoutant ainsi un identifiant d'identité et d'attribut unique, complet et confidentiel au produit (les informations de données sont fournies par le fabricant demandeur et discutées avec notre société). L'utilisation de ces informations peut résoudre une fois pour toutes le problème des codes-barres qui ne peuvent pas remplir les fonctions de transport croisé et de lutte contre la contrefaçon. L'utilisation de ces informations peut également fournir une base de données suffisante pour être utilisée dans d'autres systèmes à l'avenir, tels que la gestion de la relation client (CRM), la gestion complète de la traçabilité de l'état de qualité du cycle de vie complet du produit de bout en bout, la gestion des revendeurs, etc.
3. Fonctions du système
3.1 Demande de produits anti-canalisation :
Compte tenu des différentes stratégies de prix des entreprises sur différents marchés, afin d'éviter les ventes croisées, les entreprises peuvent définir des partitions de marché lors de l'écriture des étiquettes. Une fois que le revendeur local découvre qu'il existe des revendeurs de canaux dans d'autres partitions qui vendent dans la région, il peut rapidement utiliser le lecteur portable pour savoir facilement par quel canal le produit est vendu.
3.2 Gestion des ventes (anti-canalisation) :
En combinant la technologie RFID avec les logiciels d'achat, de vente et d'inventaire et les réseaux étendus d'entreprise, les sociétés de distribution peuvent réaliser une gestion et un suivi complets, efficaces et sûrs de l'ensemble du processus de distribution des marchandises. Elles peuvent également obtenir des données précieuses sur l'entreposage des marchandises, la logistique, les ventes, le recouvrement des paiements et d'autres données, fournissant ainsi des statistiques précieuses.informations techniques, données et rapports pour la prise de décision commerciale du siège social. Les fonctions spécifiques comprendront la gestion des zones de distribution (gestion régionale, gestion des personnes responsables), la gestion des performances régionales, la gestion des performances personnelles, la gestion des rapports, etc.
3.3 Anti-contrefaçon des produits :
Le système utilise d'abord le code d'adresse RFID pour mettre en œuvre la fonction anti-contrefaçon. Le code d'adresse est unique au monde et ne peut pas être copié. La situation logistique de chaque étiquette est enregistrée dans la base de données. Les numéros d'identification falsifiés ne sont pas enregistrés dans la base de données et peuvent être facilement vérifiés et traités par le système et automatiquement alertés.
3.4 Requête de l'utilisateur :
Grâce aux téléphones portables ou aux pages Web, les utilisateurs peuvent vérifier quel produit acheté a été fabriqué par l'utilisateur, à quelle date et par quel canal le produit a été acheté. Il n'est pas nécessaire de consulter les documents pertinents (la recherche de documents est compliquée). Vous pouvez vérifier directement s'il s'agit d'une authenticité en utilisant les téléphones portables ou les pages Web. informations connexes.
3.5 Service après-vente :
Le service après-vente scanne les étiquettes électroniques RFID pour obtenir des informations telles que la source et les attributs des marchandises stockées dans les étiquettes, afin de procéder à une identification et une confirmation complètes et strictes des marchandises à réparer, garantissant ainsi que les intérêts de l'entreprise ne sont pas lésés et améliorant efficacement la qualité du service client. . En cas de problème de qualité du produit ou de retour d'information des utilisateurs finaux, le système peut fournir des canaux de retour d'information tels que des appels vocaux, des e-mails et le WEB, et le centre de service après-vente les recevra.
4. Procédures spécifiques de lutte contre la contrefaçon et de lutte contre la contrefaçon
4.1 Écrire le numéro d'identification de l'étiquette :
Utilisez un lecteur UHF de bureau pour écrire les numéros d'identification des étiquettes électroniques par lots. Le numéro d'identification peut être écrit avec le nom du produit, le modèle, la spécification, le numéro de boîte, le numéro de zone, le numéro d'inspection de qualité et d'autres informations. De plus, les étiquettes électroniques RFID peuvent être cryptées et le cryptage de l'étiquette peut être déterminé en fonction de l'application spécifique. L'étiquette électronique cryptée nécessite la saisie du mot de passe correct dans le colLecteur RFID avant que l'étiquette électronique cryptée puisse être lue.
4.2 Étiquetage des produits :
Réception des étiquettes électroniques, apposition des étiquettes électroniques sur chaque produit avant l'emballage du produit fini, numérisation de l'étiquette et stockage.
4.3 Zone de liaison de l'ID d'étiquette :
Une fois les marchandises expédiées du centre de gestion outre-mer, lorsqu'elles doivent être expédiées à l'agent, le numéro d'identification de l'étiquette du produit à envoyer est d'abord collecté dans le système et lié au numéro d'agent correspondant. Chaque lot de numéros d'identification de produit correspondra au numéro d'agent, qui est clairement visible sur le système.
4.4 Interroger les marchandises anti-croisement :
Lorsqu'il est nécessaire de vérifier si le produit a été expédié, il provient du pays d'origine du produit. Il suffit de lire le numéro de l'étiquette électronique du produit et le nom du produit, le modèle, les spécifications, le numéro de l'agent et d'autres informations sur le produit apparaîtront. Il est clair en un coup d'œil si le produit est expédié d'un autre pays et d'où il vient.
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