Utilisez le système de montage RFID pour augmenter les ventes de produits

La marque de mode italienne Mi-Tu a déployé des systèmes d'essayage intelligents RFID dans deux Magasins de Hong Kong, en installant des miroirs d'essayage intelligents, des moniteurs et d'autres équipements basés sur la technologie RFID. Ce système permet aux clients de parcourir et de trouver en un clin d'œil diverses informations sur les produits dans l'inventaire du magasin lors de l'essayage et de l'achat de vêtements. Parmi eux, la première succursale de Hong Kong a installé l'équipement RFID correspondant en novembre 2006, et la deuxième succursale a également terminé le déploiement et commencé les essais en mai de cette année.

Selon Mitu, ce système d'achat interActif a augmenté les ventes dans ses deux magasins de 30 %. Mitu possède 28 magasins en Chine continentale, à Hong Kong et à Macao, tous ciblant les jeunes dépensiers. Une clientèle féminine à forte clientèle. Il est prévu qu'en novembre de cette année, Mitu installe le système RFID dans sa troisième succursale à Hong Kong.

Mitu utilise un système de vente au détail intelligent, comprenant un miroir d'affichage avec une Antenne RFID EPC Gen 2 installée dans la salle d'équipement intelligente et un terminal de demande installé derrière celui-ci. Un écran LCD pour l'affichage des vêtements est également installé sur le mur derrière le miroir. Le système comprend également une application de catalogue électronique, des cartes de membre VIP basées sur la RFID et un système de sécurité qui alerte les vendeurs lorsque des vêtements étiquetés sont retirés du magasin.

Mitu a attaché des étiquettes RFID passives EPC Gen 2 à tous les vêtements en stock dans ses deux magasins. Dans le programme d'arrière-plan basé sur le système d'exploitation Microsoft utilisé par Mitu, chaque étiquette possède un numéro d'identification unique, qui correspond au nom du modèle des vêtements et à la description des vêtements, y compris la taille, la couleur et la texture.

Lorsqu'un client entre dans la salle d'essayage avec des vêtements portant une étiquette RFID et se place devant le miroir, le système capture les informations pertinentes et transmet le numéro d'identification de l'étiquette au programme back-end du magasin via la connexion Ethernet. Dans le programme, le logiciel SRS se connecte aux vêtements correspondants en fonction du numéro figurant sur l'étiquette, et les informations pertinentes s'affichent sur un écran LCD à proximité sous la forme d'une image. Les clients peuvent voir une série d'informations et laisser des messages sur l'écran pour trouver des produits correspondant aux vêtements qu'ils ont entre les mains.

Si un client souhaite essayer des vêtements spécifiques dans la cabine d'essayage, il peut appuyer sur un bouton rapide du système de communication interne pour contacter le personnel de vente. Le système de communication interne est connecté à l'ordinateur hôte du comptoir de vente et peut recevoir les demandes des clients, puis le personnel de vente commence par déterminer de quelle cabine d'essayage provient la demande, puis parcourt l'écran que le client a vu et enfin détermine l'article exact que le client a demandé.

Les systèmes RFID ont augmenté les ventes en magasin en offrant aux clients des choix plus intéressants lors de l'essayage des vêtements. Il a déclaré que les clients n'ont souvent qu'un seul vêtement entre les mains lorsqu'ils entrent dans la salle d'assemblage, mais ils ont plus de choix grâce à l'écran LCD et finissent par demander à essayer d'autres vêtements qui correspondent à ceux qu'ils ont entre les mains.

Afin d'obtenir des informations plus spécifiques sur les vêtements, le vendeur peut lire l'étiquette RFID des vêtements en plaçant l'étiquette sur le lecteur. L'ordinateur affichera les informations sur la marque, la description détaillée des vêtements, les informations sur la texture et le prix sur l'écran LCD.

Pendant que les clients sélectionnent des articles de mode, diverses combinaisons, couleurs et prix s'affichent à l'écran.

Le système RFID collecte des informations pour déterminer quels produits sont essayés et lesquels ont été vendus, ce qui permet à Mitu d'analyser quels produits se vendent le mieux dans ses magasins. Mitu a installé un catalogue électronique dans le magasin, comprenant un Lecteur RFID, un ordinateur et un écran LCD. Afin d'obtenir des informations plus spécifiques sur les vêtements, le vendeur place l'étiquette sur le lecteur pour lire le numéro de l'étiquette RFID des vêtements. L'ordinateur affichera les informations sur la marque, la description spécifique des vêtements, les informations sur la texture et le prix sur l'écran LCD. S'il y a une pénurie de vêtements en taille et en couleur, le catalogue électronique le rappellera également au vendeur, même si les vêtements se trouvent dans un coin spécial du magasin. Les catalogues électroniques peuvent également enregistrer des informations complètes.

De plus, les étiquettes RFID peuvent être conçues pour aider à dissuader le vol. Toutes les étiquettes sont déplacées vers d'autres articles sur le site de vente, donc si un client souhaite emporter un vêtement qu'il n'a pas acheté et sort du magasin, le lecteur à la porte lira le numéro d'identification sur l'étiquette du vêtement et le fournira au comptoir de vente Alert.