Utilisation d'étiquettes RFID pour réaliser l'étiquetage des articles et le suivi des vêtements

American Apparel a toujours été connu pour briser le moule de la vente au détail de vêtements. Aux États-Unis, un pays où 96 % des vêtements sont importés, American Apparel va dans la direction opposée. L'entreprise possède des usines de couture, de conception et de teinture à Los Angeles, et tous les produits sont fabriqués à Los Angeles. De plus, bien que le logo de l'entreprise ne soit pas imprimé sur le produit et qu'aucune célébrité ne soit invitée à le promouvoir, les jeunes, les hippies et les citadins reconnaissent tous cette marque. American Apparel compte au total 180 Magasins dans 13 pays. Aujourd'hui, l'entreprise a décidé d'utiliser des étiquettes RFID pour l'étiquetage au niveau des articles et le suivi des produits, et a confiance dans l'application RFID de l'entreprise.

Les représentants d'American Apparel ont découvert la RFID pour la première fois lors du RFID Journal Apparel and Footwear Summit à New York en août dernier.

Par la suite, American Apparel a lancé un projet pilote en octobre de l'année dernière. American Apparel utilise une plateforme logicielle pour gérer les codes produits électroniques et les données d'inventaire.

American Apparel utilise des étiquettes RFID pour réaliser l'étiquetage de produits individuels et le suivi des vêtements, et prévoit de lancer des systèmes RFID dans 17 magasins de New York d'ici 3 mois. L'objectif principal d'American Apparel en adoptant un système RFID est d'améliorer la précision des stocks et de mieux ranger les vêtements sur la surface de vente. Après avoir mis en œuvre le système, l'entreprise a rapidement constaté des avantages : zéro rupture de stock sur la surface de vente et un inventaire plus rapide de tous les articles vestimentaires du magasin. Dans le passé, il fallait 4 employés pendant 8 heures pour effectuer l'inventaire du magasin, mais maintenant, il ne faut que 2 heures à 2 employés pour le faire, ce qui permet aux employés d'avoir plus de temps pour aider les clients à faire leurs achats et à accomplir d'autres tâches.

Après les bons résultats du projet pilote, American Apparel estime que la technologie RFID aura également un impact positif sur d'autres aspects de ses processus commerciaux et a décidé d'adopter officiellement le système RFID dans le magasin pilote et dans 16 autres magasins de New York. L'entreprise prévoit de terminer l'installation dans le magasin de New York dans les trois mois, puis d'installer le système dans ses 128 autres magasins nord-américains.

Les produits d'American Apparel sont très simples, notamment des t-shirts, des sweatshirts, des sous-vêtements, etc., et ils sont tous basiques, mais les couleurs sont extrêmement riches. American Apparel adopte également une approche différente de l'inventaire des vêtements par rapport aux autres magasins de vente au détail de vêtements. Adams a expliqué qu'American Apparel propose de nombreuses tailles et couleurs pour chaque article de vêtement ; une seule pièce d'une certaine couleur et d'une certaine taille d'un vêtement est exposée sur la surface de vente, mais il est nécessaire de s'assurer que toutes les catégories de vêtements sont exposées sur la surface de vente. Affiché sur la surface de vente. Cela signifie qu’une fois que vous avez acheté un vêtement, vous ne pourrez plus trouver un vêtement identique dans la salle de vente. Afin de réapprovisionner les marchandises en temps voulu, les employés doivent régulièrement obtenir des listes de ventes auprès du caissier et sortir les vêtements manquants de l’entrepôt.

Dans les magasins pilotes, un lecteur installé à la caisse lit l’étiquette RFID de chaque vêtement vendu et transmet les données au logiciel Vue, qui déclenche une alerte sur un écran d’ordinateur dans la réserve. Le personnel sort ensuite les vêtements vendus. Lorsque les vêtements sont apportés dans la salle de vente, une antenne de lecture installée entre la salle d’inventaire et la salle de vente lit l’étiquette et envoie les informations au logiciel, qui met ensuite à jour l’emplacement des marchandises.

Au cours du programme pilote, les employés du magasin de l’Université Columbia ont adopté un lot d’étiquettes passives EPC Gen 2 et les ont attachées aux vêtements expédiés depuis le centre de fabrication de Los Angeles. Mais comme l'entreprise décide d'adopter officiellement le système, elle prévoit de terminer le travail d'étiquetage au point de fabrication.

Lorsque les marchandises quittent le centre de distribution, des lecteurs fixes installés sur les portes de l'entrepôt liront l'étiquette d'expédition EPC Gen 2 appliquée à la main à l'extérieur de chaque boîte et la mettront en correspondance avec les codes EPC de toutes les étiquettes de vêtements à l'intérieur de la boîte. Toutes ces données - codes EPC pour les caisses et les vêtements, événements de lecture, y compris l'heure et l'emplacement du lecteur - sont envoyées à la plateforme logicielle TrueVue.

Lorsque le magasin de détail reçoit la caisse étiquetée, un autre lecteur fixe collectera les données EPC et les enverra au logiciel Vue du magasin. Le logiciel fait correspondre les marchandises reçues aux commandes de pré-livraison de l'usine. Ensuite, le logiciel Vue ajoute les marchandises à l'inventaire du magasin et les employés utilisent des appareils portables RFID pour inventorier régulièrement toutes les marchandises sur le plancher de vente.

Des panneaux affichés dans les magasins informent les clients sur l'application des étiquettes RFID et sur leurs objectifs de suivi des stocks. Actuellement, les étiquettes sontrecyclés et réutilisés à la caisse. Cependant, une fois que les détaillants commenceront à installer le système dans d'autres magasins, les étiquettes RFID resteront sur les vêtements.